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よくあるご質問

印刷・加工について

最小印刷枚数は何枚ですか?

各カードの種類によって最小ロットが異なっております。
例えばプラスチックカードの場合、初回1000枚からのご注文ですが1000枚以下の希望ですとデジオフカードでお願いしております。
詳しくは取扱い商品一覧をご確認くださいませ。

前回と同じものをつくりたいのですがデータは保管されていますか?

カード王国ではデータ保管期間はご注文時から2年間となっております。その間の増刷は、印刷基本料金のみで可能です。製版代・レイアウト作成代などの初回作業料金がかかりません。

カードを支給して印刷してもらうことはできますか?

お客様からのカードをご支給いただいての印刷は行っておりません。

オプションのサインパネルは、何箇所加工しても同じ料金ですか?

価格は片面料金の表記です。片面(同じ面)であれば何箇所加工しても同じ料金です。

磁気ストライプやバーコードに情報を登録してもらえますか?

情報の登録は、お客様の方で登録していただいております。なお、磁気ストライプ・バーコード仕様のプラスチックカードで顧客管理を行うには、POSシステムが必要になります。

現物校正はできますか?

現物校正は別途料金になります。料金はカード印刷内容により異なりますので、まずはお問い合せください。

デザイン・レイアウトについて

現在使用しているカードと同じものをつくれますか?

作成いたします。お手数ですがお待ちのカードを2枚、弊社までお送りください。詳細はそっくりカードお問い合せよりご確認ください。
※複製希望のカードで弊社にない書体をご使用いただいている場合は、類似書体での対応となります。
※カードの印刷色によっては、完全に複製ができない場合もございますので、予めご了承願います。
※グラフィックなどの複雑なデザインや写真が印刷されているカードは、そのデータをご支給いただく場合もございます。

写真入りのカードを作れますか?

プラスチックカード、紙カードともに写真を入れることが可能です。その場合、300dpi~350dpi程度の解像度の画像をご用意ください。また、紙カードで写真を印刷する場合、ホワイトの用紙をおすすめいたします。

ロゴマークを入れることはできますか?

データ入稿でご注文いただく場合は、もちろん可能です。デザインサンプルからご注文いただく場合は、ロゴマークデータをご支給ください。ロゴトレースの必要がある場合は、別途ロゴトレース代をいただいております。

入稿後、データチェックはしてもらえますか?

基本的に完全データ入稿をお願いしておりますので、ご入稿前に十分にご確認ください。最終的に仕様書を弊社からお送りしております。

お支払・ご注文について

注文してから納品まで、何日ぐらいですか?

各カードの種類やオプション内容によって納期が異なっております。
基本納期は納期についてのページをご参照ください。

商品が届きましたが不良品が混在してました。

商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。印刷・発送工程上の不備による不良品には、至急対応させていただきます。

複数の住所への配送は可能ですか?

原則としてお届け先は1箇所です。複数箇所のお届けをご希望の場合は、予めお問い合わせくださいませ。

見積書を発行してください。

お見積りフォームよりお見積書が発行いただけます。
大ロットや内容が複雑な場合はお問い合わせください。

領収書を発行してください。

カード王国では、基本的に領収書の発行は行っておりません。銀行振込にてお支払いの場合は、ご利用になられた金融機関の振込明細書が法定の領収書となりますので、大切に保管してください。また、代金引換にてお支払いの場合は、運送会社が発行する伝票が領収書となります。

支払い方法を教えて?

お支払いは代金引換又は銀行振込(前払)となっております。
お支払いの詳細はお支払い方法のページをご参照ください。

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